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Gerard avait vu juste, merci à lui :) w-eJe viens de désactiver VOOsport ketlo, attention que cela ne sera effectif que le 1er jour du mois suivant (le 1er décembre donc). Bjr Adrien, C'est parfait , mon nouveau contrat commence aussi le 1er décemb
Comment désactiver voosport ?
Bonjour à tous, Comment faire pour désactiver voosport ?puis-je le faire via my voo? Merci
Question
Bonjour et bienvenue sandrinec, Comme indiqué par XENA-7, ce souci était général et les enregistrements effectués le 1er et le 2 mai ne pourront malheureusement pas être visionnés. Tout est rentré dans l'ordre depuis hier, donc tous les enregistreme
Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion
Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisode
Question
Hello Si vous avez introduit cette demande apres le 1er du mois, il y a de grandes chances que ce sera seulement désactivé le 1er du mois suivant.
désactivation bouquet panorama et cinépass
bonjour il y a un peu plus de 15 jours j'ai demandé la désactivation d bouquet panorama et l'option cinépass et ba mon retour de vacance je constate que sa n'est toujours pas désactivé pourriez vous svp les désactivés merci.
Question
C'est d'ailleurs le schéma que vous voyez dans l'article VOOassistance partagé par jyvin. Finalement, c'est prévu pour le 2 ou le 3 mai ? Dans l'article de VOOassistance (via lien donné) on parle du 3 mai (mardi prochain) alors que sur le courrier
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, Vous devez en faire la demande au support ou via les officiels du forum. Mais comme les modifications d'abonnements ont lieu le 1er du mois cela risque de n'être actif qu'au 1er octobre. Vous pouvez toujours essayer de téléphoner en
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
le 23 mai a 18H42
desactiver bouquet Panorama et cinepass
Bonjour ,pourriez vous me desactiver le bouquet panorama et cinepass en date du 31 janvier 2017 svp ?,merci
Question
Solution acceptée
Bonjour koutch, Je viens de faire le nécessaire ! :) Le changement sera effectif le 1er du mois suivant, donc le 1er septembre ! :) Bonne journée
Changer abonnement duo passionnément en duo wahoo
Bonjour, pouvez-vous modifier mon abonnement duo passionnément en duo wahoo ? merci d'avance
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@Gilles N @roylion15 la séquence 28 avril mise à niveau vers giga contract dis Internet GIGA MAX 1er mai à 00h30 reset modem -> 1000 8 mai technicien tout OK speed 100
Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go
j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 2
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Nouveau contrat pour Pack TRIO mais télédistribution reçue séparément ?
Bonjour, Je viens de souscrire un contrat pour le pack toudoo pour mon papa qui doit démarrer d'ici quelques jours. Entre temps, mon papa a reçu sa facture de télédistribution. J'ai donc demandé d'avoir le pack toudoo avec la télédistribution incluse or ce n'est pas possible !!! pourquoi ? La factur
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voilà j'ai trouvé... C'était jusque mardi 28 février, je l'ai acheté le 1er mars... Sinon y a la même promo chez orange du 1er au 31 mars... Super...
Samsung gear fit 2 à l'achat d'un Galaxy s7
Bonjour, j'ai acheté mon galaxy s7 Edge et je me souviens qu'il y avait une promo qui proposait une montre samsung gear fit 2 à l'achat d'un s7. Je ne retrouve plus l'info sur le site voo ne sur le site Samsung. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci
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Solution acceptée
Bonjour bil, Je viens de vous désactiver RTL Série Pass. L'option sera supprimée le 1er du mois qui suit, c'est à dire, le 1er janvier. Bonne journée :)
Option RTL Séries Pass à désactiver
Bonjours je voudrais désactiver RTL Séries Pass et tout qui serais lier a rtl Je dois téléphoner chez voo ou rtl ? Merci d’avance.
Question
Depuis le 3 mai 2016, les chaînes Be tv Sport ont effectivement changés de nom et s’appellent désormais VOOsport World. Même si le nom a changé, le contenu reste le même. Vous avez d'ailleurs accès gratuitement au catalogue à la demande VOOsport Wo
Changement de Bouquet : Bouquet Sport vers Bouquet Documentaires
Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Soyez indulgent. Merci d'avance. Il y a deux mois, je me suis abonné par téléph à deux bouquets sports. Prix mensuel hors promotion est de 35€5 L'agent qui m'a conseillé au téléphone m'a trompé. BE TV SPORT est devenu VOO SPORT WORLD. Je ne trouve pas dans le b
Question
Bonjour daynath,Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier également. À noter que la désactivation sera effective à partir du 1er du mois prochain, c’est-à-dire le 1er novembre.Bonne journée :)
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Bonjour, En principe c'est toujours le 1er du mois qui suit la demande ou le 1er du mois qui suit le changement de modem. Un client qui passe au giga le 1er du mois avec un ancien modem peut repasser à son ancienne vitesse si son modem est remplac
Prix abonnement mobile
Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous
Question
bien sur q uil faut flash player mai il parle de ralentissement sur chrome et si flash Player n ai pas instaler une page l indique mai n occasionne pas un ralentissement du pc
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Bonjour, N'oubliez pas que les changements de pack ne sont effectifs qu'au 1er du mois qui suit la demande, donc pas avant le 1er décembre.
Changement de pack
Bonjour, Je suis actuellement avec un pack duo Wahoo, serait-il possible de changer pour le pack actuel équivalent? Merci d'avance.
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Gerard avait vu juste, merci à lui :) Je viens de désactiver VOOsport ketlo, attention que cela ne sera effectif que le 1er jour du mois suivant (le 1er décembre donc).
Comment désactiver voosport ?
Bonjour à tous, Comment faire pour désactiver voosport ?puis-je le faire via my voo? Merci
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Lien reçu dans un mail bloqué par mon anti-virus
Bonjour à tous, J'ai reçu un mail dans lequel se trouve un lien vers les modifications au 1er janvier 2024. Mon anti-virus Bitdefender m'empêche d'y accéder car "La connexion n'est pas sûre car le certificat de sécurité ne correspond pas". Si je "souhaite quand même consulter cette page", je reçoi
Question
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La communauté
@chris2011 Voilà, c'est encodé. Cela fera 99,00€ par mois (88,00€ avec le 1er mobile 5Gb inclus + 11,00€ avec le 2ème mobile 5GB). Le changement est prévu pour le 1er avril 2023.
Abonnement de 1 Gbps
Bonjour, J’ai vu sur le site que j’avais droit au 1Gbs/s et 50Mbps d’envoi. Donc, je me suis abonné au giga max et normalement, ça devait être changé aujourd’hui mais je suis tjrs à la même rapidité (+/- 300) c’est normal ? Je dois attendre une certaine heure ?
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Ce sera trop tard demain pour moi ... Trop tard pour désactiver l'option pour le 1er octobre assurément, ce ne sera effectif qu'au 1er novembre.
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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supprimer le pack panorama
Bonjour , Je souhaiterais supprimer le pack panorama de mon abonnement. Quelle est la procédure ? Merci d'avance pour votre réponse serge
Question